ALGEMENE CONSUMENTENVOORWAARDEN YESPLEASE B.V.
Algemene consumentenvoorwaarden (versie 1 juni 2022) voor levering van producten door YesPlease B.V.

1 TOEPASSELIJKHEID

1.1 Op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten die tussen Besteller en YesPlease B.V. (‘YesPlease’) tot stand komen, zijn uitsluitend deze algemene consumentenvoorwaarden van toepassing.

1.2 Op afwijkende en/of aanvullende bedingen kan door de Besteller slechts een beroep worden gedaan indien en voor zover deze door YesPlease uitdrukkelijk zijn aanvaard.

1.3 De Besteller met wie eenmaal op de deze voorwaarden is gecontracteerd, aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden op latere overeenkomsten tussen Besteller en YesPlease.

2 TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

2.1 Tussen YesPlease en Besteller komt een koopovereenkomst tot stand op het moment dat de Besteller een aanbieding van YesPlease accepteert middels het volledig en correct invullen van het door YesPlease beschikbaar gestelde formulier.

3 PRIJS

3.1 YesPlease behoudt zich het recht voor om de prijzen van de door haar in servicevorm aangeboden producten tijdens de looptijd van de service te wijzigen, waarbij YesPlease Besteller uiterlijk 14 dagen van tevoren zal informeren en Besteller de mogelijkheid heeft om de service binnen 10 dagen op te zeggen zonder dat Besteller enige vergoeding verschuldigd is.

3.3 Acties en aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

3.4 De persoonlijke YesPlease kortingscode is bedoeld om nieuwe betalende klanten te werven uit eigen directe kring (via mond-tot-mond, social media en/of e-mail). YesPlease kortingscodes mogen niet gebruikt worden voor commerciële doeleinden en/of andere doeleinden dan waarvoor ze zijn uitgegeven. Daarnaast is het in geen geval toegestaan om de merknaam YesPlease en mogelijke combinaties van verkeerde spelling te gebruiken om daarmee verkeer aan te trekken dat ingezet wordt om de kortingscode te verspreiden.

3.5 Iedere (poging tot) fraude of andere niet-toegestane handelingen, leidt ertoe dat het gebruik van kortingscodes wordt ontzegd. YesPlease behoudt zich het recht voor de verkregen korting en het opgebouwde tegoed met terugwerkende kracht terug te vorderen danwel te verrekenen.

4 BETALING

4.1 Voor de betaling kan Besteller uitsluitend gebruik maken van de door YesPlease aangeboden betalingsmogelijkheden.

4.2 Met het uitvoeren van de eerste betaling via iDeal op de website van YesPlease, geeft Besteller YesPlease toestemming om ook toekomstige betalingen van het betreffende rekeningnummer te innen.

4.3 Betaling vindt plaats uiterlijk binnen 14 dagen nadat een koopovereenkomst tot stand is gekomen. Periodieke betaling vindt plaats voorafgaand aan elke levering.

4.4 Bij niet tijdige betaling, bijvoorbeeld door stornering van de afgeschreven bedragen of wegens ontoereikend saldo op de betreffende rekening, kan een bedrag van € 2,50 aan kosten in rekening worden gebracht.

4.5 Indien de betaling na de eerste herinnering niet binnen de daarin gestelde termijn plaatsvindt, is YesPlease gerechtigd het abonnement eenzijdig per direct te beëindigen, onverminderd het recht op schadevergoeding en het recht om achterstallige betalingen te innen en de bijbehorende incassokosten op Besteller te verhalen.

4.6 Facturen en betalingsherinneringen worden door YesPlease uitsluitend elektronisch aangeboden.

4.7 Het door YesPlease te incasseren bedrag is gelijk aan het bedrag van de door Besteller geplaatste bestelling.

4.8 Als door een wijziging tijdens de looptijd van het abonnement, een verhoging dan wel een verlaging het te incasseren bedrag wijzigt, behoudt YesPlease het recht van de automatische incasso, totdat het abonnement wordt stopgezet.

5 BEËINDIGING CONTRACT

5.1 De Besteller kan de overeenkomst te allen tijde tijdelijk onderbreken, de door YesPlease aangeboden abonnementsvormen wijzigen of opzeggen, met inachtneming van de daartoe overeengekomen opzegtermijn voor de eerstvolgende bezorging. Mocht deze wijziging of opzegging de gereedstaande uitlevering kruisen dan zal deze uiterlijk voor de daarop volgende levering zijn verwerkt.

6 LEVERING, LEVERTIJD EN UITVOERING

6.1 YesPlease bezorgt overal in Nederland.

6.2 Levering geschiedt op kosten van YesPlease op het bij de bestelling opgegeven adres.

6.3 De Besteller (d.w.z. de persoon aan wie de zending wordt verzonden) zal de declarant en importeur zijn in het land waarvoor de zending bestemd is.

6.4 Bezorging is alleen mogelijk op de door YesPlease aangegeven dagen.

6.5 YesPlease bezorgt op het adres dat Besteller is zijn/haar klantenaccount op de website van YesPlease als bezorgadres heeft opgegeven. Wijziging van dit adres kan uitsluitend in het klantaccount.

6.6 Als de persoonlijke overdracht van de producten niet mogelijk is, kan aan de overeenkomst worden voldaan door de producten aan te bieden bij buren of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt

6.7 Mochten de producten op het moment van de persoonlijke overdracht nog niet betaald zijn conform alinea 4, dan behoudt YesPlease de eigendom tot het koopbedrag volledig betaald is.

7 HERROEPING

7.1 Bij de aankoop van producten heeft Besteller de mogelijkheid om de overeenkomst zonder opgave van redenen gedurende 14 dagen te ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van de bestelling.

7.2 Tijdens de bedenktijd zal Besteller zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Besteller zal de producten slechts uitpakken voor zover dat nodig is om te beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien de klant van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan YesPlease retourneren conform de door YesPlease gegeven instructies.

7.3 Een bestelling kan worden geretourneerd aan het adres van YesPlease B.V. zoals dat op de website van YesPlease staat vermeld.

7.4 De kosten van retournering komen voor rekening van Besteller.

7.5 Indien Besteller de producten al betaald heeft, zal YesPlease de betaling binnen 30 dagen nadat de producten retour zijn ontvangen, aan Besteller terugbetalen.

8 GEGEVENSBESCHERMING

8.1 Bij de afhandeling van een bestelling verwerkt YesPlease de persoonsgegevens van Besteller. Om Besteller te informeren over wat er met zijn of haar gegevens gebeurt, hanteert YesPlease een privacyverklaring.

9 GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

9.1 YesPlease garandeert slechts dat de door haar geleverde producten geschikt zijn voor het doel waarvoor zij op grond van de door YesPlease verstrekte informatie bestemd zijn en garandeert dat de producten voldoen aan de eventuele wettelijke verplichtingen en andere overheidsvoorschriften die gelden voor dat gebruiksdoel.

9.2 YesPlease garandeert dat de door haar geleverde producten en diensten worden geproduceerd, respectievelijk geleverd met respect voor mens, natuur en milieu, zonder gebruikmaking van kinderarbeid.

10 WIJZIGINGEN

10.1 YesPlease behoudt zich het recht voor deze algemene consumentenvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website van Yes`Please. Het verdient aanbeveling om deze algemene consumentenvoorwaarden regelmatig te raadplegen

11 ONTBINDING

11.1 Indien de Besteller zijn verplichtingen onder deze overeenkomst niet nakomt dan heeft YesPlease de keuze om: a. de Besteller de gelegenheid te geven om binnen een door YesPlease gestelde termijn alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen; b. de overeenkomst zonder voorafgaande waarschuwing geheel of gedeeltelijk te ontbinden; YesPlease behoudt zich te allen tijde het recht voor om naast ontbinding van de overeenkomst, ook volledige vergoeding van alle schade en kosten op Besteller te verhalen.

12 GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT

12.1 Op alle verbintenissen tussen YesPlease en de Besteller is Nederlands recht van toepassing.

12.2 De Rechtbank te Zwolle is exclusief bevoegd van eventuele geschillen tussen YesPlease en de Besteller, voortvloeiende uit dan wel anderszins verband houdende met de overeenkomst, kennis te nemen.